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Abshop.it - FAQ - DOMANDE FREQUENTI

Prezzi in Euro, I.V.A. esclusa.

 

Selezioni prodotto

 

 

 

Domanda: E' possibile avere la fattura?
Risposta:

Certo! Merci e servizi vengono sempre fatturati o corredati di documento di trasporto. Indicare nell'ordine il Codice Fiscale e/o la Partita IVA.

Domanda: Quali sono le modalità di pagamento?
Risposta:

Le modalità di pagamento sono quelle previste dalle nostre condizioni di vendita e cioè:

  1. Bonifico bancario anticipato;

  2. Vaglia postale anticipato;

  3. Bollettino postale anticipato;

  4. Carta di credito  (Visa, Mastercard o PostePay) che verrà addebitata a spedizione merce avvenuta. Questo è il metodo per ricevere più velocemente la merce.

Selezionare la modalità di pagamento preferita, al completamento ordine, selezionando una delle opzioni richiesteVi con: Opzioni Di Pagamento                                       

Domanda: Si può avere un preventivo?
Risposta: Si. Per chiedere un preventivo, occorre specificare:
  1. Codice e descrizione del prodotto,
  2. quantità,
  3. eventuali colori o optional,
  4. luogo di consegna esatto,
  5. ragione sociale o cognome e nome del potenziale acquirente,
  6. modalità di pagamento preferita.

Se avete già questi dati disponibili potete effettuare la richiesta da questa pagina

Domanda: Si possono avere ricambi o accessori dei prodotti?
Risposta:

Si. Tale servizio è riservato esclusivamente a chi ha comprato da noi l'oggetto su cui vanno montati i ricambi. Nella richiesta specificare il numero di documento d'acquisto del bene principale. Ciò per evitare inutili tentativi che costano in termini di risorse umane e di spedizione.

Domanda: Come sono calcolate le spese di spedizione?
Risposta:

Accanto al prezzo dei prodotti viene indicato il "kt" o "KT", ovvero, il peso tassato in chilogrammi, ai fini del costo di trasporto. Tale KT è determinato dal peso e dal  volume dei prodotti. Il nostro carrello somma il totale dei KT, dei prodotti in ordine, e calcola le spese di trasporto, imballo, ed assicurazione, secondo la  tabella spedizioni che dipende anche dalla destinazione della merce. Il costo di trasporto per la merce voluminosa è determinato dallo spazio o volume che occupa sugli automezzi. Per questo motivo l'unita base per il calcolo delle spese di spedizione e il KT (chilogrammi tassati).

Domanda: Come viene spedita la merce? Tempi di consegna.
Risposta:

Le piccole spedizioni, vengono inviate normalmente con corriere espresso e consegnate in circa 2 giorni lavorativi. Le spedizioni superiori a KT 25 vengono affidate, di norma, a corrieri più lenti ma specializzati nel maneggiare mobili, sedie e prodotti delicati come armadietti per spogliatoio, armadi in metallo etc. In questo caso la consegna avviene in 5gg. lavorativi dalla spedizione.

Domanda: Possiamo parlare con un vostro commerciale?
Risposta:

Certo! Potete anche telefonarci 02-320.621.060 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle 12,30 e dalla ore 15 alle 18. I nostri dati anagrafici, l'iscrizione alla Camera di Commercio ed al Registro Esercenti Commercio, li trovate in fondo ad ogni pagina.

 


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